Política de privacidad de Cincora durante Alpha

Responsable y contacto

El responsable es Enrique Molina Martín, que opera bajo la marca personal Vacares Games, en España. Para consultas, soporte y solicitudes sobre tus datos, escribe a contacto@vacaresgames.com.

Esta política explica el tratamiento de datos en Cincora durante Alpha, incluidos los modos Local, Máquina y Online. La prueba no implica que tus cuentas o estadísticas vayan a conservarse para una futura versión de producción.

Datos en tu dispositivo

Cincora guarda preferencias como idioma, sonido, vibración, movimiento reducido, tamaño de texto y dificultad, estadísticas de Máquina y el estado necesario para gestionar anuncios y compras existentes. Los datos de sesión Online se utilizan temporalmente en memoria. Si los obtienes, el código privado de tu cuenta y la prueba de una solicitud de borrado sí pueden conservarse en el dispositivo.

Los datos locales permanecen hasta que se actualizan o los eliminas desde el dispositivo. Local y Máquina permiten jugar sin conexión, aunque los servicios de Google pueden comunicarse cuando haya red. Borrar los datos de la aplicación o desinstalarla no elimina tu cuenta ni tus datos del servidor.

Cuenta y partidas Online

Online utiliza Google Play Games para crear o recuperar una cuenta técnica de Cincora. Google puede autenticar sus servicios al abrir la aplicación, antes de entrar en Online. Cincora no solicita tu contraseña ni pide a Google tu correo electrónico para el acceso o el borrado.

La cuenta y las estadísticas Online se guardan en el servidor. Se tratan identificadores de cuenta y de vinculación con Games, nombre y avatar, datos técnicos de conexión, acciones, puntuaciones y resultados. Tu rival puede ver tu nombre, avatar, dados, puntuaciones y resultado y, en los contextos previstos, tus estadísticas públicas de Cincora. El avatar se obtiene de su proveedor. No hay un directorio público de todos los jugadores.

Las partidas públicas usan emparejamiento automático. Sus resultados, tarjetas de puntuación y registros de entrega permiten mantener estadísticas coherentes y evitar pérdidas o duplicados. Se conservan durante Alpha para esas funciones, salvo que corresponda retirarlos al borrar una cuenta. Las partidas privadas utilizan código de sala: su estado y resultado son temporales, en memoria, y no generan estadísticas públicas. Participar en una privada no elimina tu cuenta ni otros datos que ya estén en el servidor.

Código privado opcional

Cuando tengas acceso al modo Online durante la prueba cerrada, podrás obtenerlo en Jugar online → Menú → Eliminar cuenta y datos → Código privado opcional. Guárdalo en privado si quieres utilizarlo en una solicitud futura. Obtenerlo, mostrarlo, copiarlo o verificarlo no inicia una solicitud ni borra datos.

El código es distinto del código de sala y de la prueba que se genera al enviar una solicitud de eliminación. El cliente conserva el código por cuenta; el servidor guarda una huella de verificación, el identificador de la cuenta y la fecha. Esa huella se retira al completar la supresión. Un código de una cuenta borrada no permite actuar sobre otra cuenta nueva.

No se exige un correo de recuperación vinculado. Puedes solicitar el borrado por correo sin reinstalar Cincora y sin tener código. Consulta cómo hacerlo.

Anuncios y compras durante Alpha

Alpha mantiene anuncios de demostración y nuevas compras bloqueadas. Los componentes publicitarios de Google pueden tratar IP, ubicación aproximada derivada de ella, interacciones, diagnósticos e identificadores según la configuración aplicable. Un anuncio de prueba no significa ausencia de tratamiento de datos.

Google Play Billing puede consultar productos y compras existentes sin iniciar un cobro. Cincora no solicita tarjetas ni credenciales de pago. Las opciones de privacidad publicitaria se ofrecen mediante UMP cuando corresponde. Puedes consultar la información de Google sobre los datos del SDK publicitario.

Para qué usamos los datos y con qué base

• Prestar las funciones que solicitas: preferencias, cuenta, partidas, estadísticas y gestión opcional del código privado; ejecución del servicio solicitado, artículo 6.1.b del RGPD, limitada a los datos necesarios para esas funciones.
• Responder a consultas generales: interés legítimo en atender y resolver incidencias, artículo 6.1.f. No utilizamos los mensajes para publicidad.
• Atender derechos y mantener las supresiones: obligación legal, artículo 6.1.c. Incluye verificar de forma proporcionada, resolver, responder y conservar la información mínima que impida recuperar datos borrados.
• Seguridad, diagnóstico y recuperación: interés legítimo en proteger la integridad y disponibilidad del servicio, artículo 6.1.f, con acceso restringido, datos mínimos y conservación limitada.
• Operaciones publicitarias que requieren consentimiento: consentimiento específico, artículo 6.1.a. Jugar, visitar esta página o escribirnos no concede ese consentimiento.

Las obligaciones legales concretas se atienden conforme al artículo 6.1.c. Si una reclamación requiere conservar información, se limita a lo necesario para ese caso. Estas bases describen nuestros tratamientos; Google informa de los suyos en sus políticas.

Qué se conserva y durante cuánto tiempo

Cuenta y datos Online. Se mantienen durante Alpha, salvo una supresión verificada anterior. Al cierre definitivo de Alpha se borrarán las cuentas Online y los datos asociados de sus participantes. El cierre no coincide necesariamente con el día 14 de la prueba de Play. No se trasladarán automáticamente a producción.

Soporte general. Conservamos tu correo, mensajes y adjuntos mientras atendemos la consulta y retiramos los correos, adjuntos y copias que gestionamos dentro de los seis meses posteriores al cierre.

Expediente de borrado. Guardamos la petición, fechas, un resumen de la verificación, la decisión y la respuesta durante su tramitación y hasta seis meses después del cierre del expediente. Ese expediente no justifica conservar durante seis meses los códigos o pruebas en claro.

Códigos y pruebas recibidos en claro. Se utilizan solo para verificar o completar la gestión. Retiramos los códigos y pruebas en claro de nuestras copias de trabajo, mensajes, adjuntos, exportaciones y papelera gestionados en un máximo de siete días desde que dejen de ser necesarios para verificar, completar o reanudar la operación. Este plazo no espera al cierre del expediente. Las copias de respaldo todavía retenidas siguen el tratamiento separado que se explica abajo. La copia que guardas tú permanece bajo tu control.

Registro que impide restaurar cuentas borradas. Conservamos identificadores antiguos, referencias, fechas, estados y comprobaciones mínimas de la supresión mientras exista una copia capaz de reintroducir esos datos o una operación pendiente que los necesite. En este registro no guardamos códigos en claro ni conversaciones de soporte. Es información identificable, no anónima. Se revisa mensualmente y se retira de forma segura cuando desaparece esa necesidad, preservando las dependencias que todavía sean necesarias. No se usa para reconstruir tu perfil o estadísticas.

Registros técnicos. Durante la prueba cerrada, los registros de diagnóstico del servidor bajo nuestro control tendrán un plazo máximo de conservación de catorce días, salvo información mínima necesaria para una incidencia o reclamación concreta, separada y revisada hasta resolverla. No incluye los registros de supresión ni los datos de la partida. Los diagnósticos locales de tu dispositivo permanecen bajo su propio ciclo de actualización o eliminación; si nos los envías, se tratan como parte de la consulta.

Copias generales. El plan aprobado prevé copias diarias para recuperar el servicio. Localmente prevé conservar puntos de las tres últimas fechas con copia completa y del último lunes; remotamente, categorías de tres días para copias diarias, una semana para semanales y un mes para mensuales. Los puntos necesarios para una recuperación pendiente pueden quedar protegidos hasta resolverla. Estas reglas no significan que todo dato desaparezca al mes. Las copias no se usan como cuentas activas y, antes de volver a poner sus datos en servicio, deben aplicarse las supresiones vigentes.

Cuando una obligación legal o reclamación concreta exija conservar algo más, se limita el contenido, el acceso y la duración a esa finalidad. La información que deba quedar legalmente bloqueada se mantiene separada del uso ordinario.

Qué ocurre al borrar una cuenta

Se elimina la cuenta de Cincora, su vinculación de acceso, perfil y estadísticas propias, los resultados identificables y registros de entrega asociados que corresponda retirar, y las huellas del código privado y de la prueba de solicitud. Los acumulados propios de otros jugadores se conservan, sin mantener por ello el cuerpo identificable de una partida eliminada. Permanecen únicamente el expediente y los registros mínimos descritos arriba para tramitar, acreditar y mantener la supresión, además de las copias retenidas con sus protecciones.

Esto no elimina tu cuenta de Google, sus pedidos o datos propios de sus servicios, ni los archivos locales de tu dispositivo. Una entrada posterior que elijas realizar con Games puede crear una cuenta Cincora nueva y vacía; no recupera los datos eliminados. Solicitar borrado de cuenta y datos.

Quién puede acceder y qué proveedores intervienen

Enrique Molina Martín gestionará inicialmente los expedientes y decidirá la verificación. El acceso técnico se limita a las personas autorizadas y procesos que lo necesitan, bajo confidencialidad y control de acceso. Los expedientes y el registro de supresiones no son públicos ni accesibles a otros jugadores.

El alojamiento de web y juego y el correo del dominio utilizan Arsys Internet S.L.U.; el VPS está situado en España. Las copias remotas utilizan el servicio Arsys/Acronis en Alemania. Arsys actúa como encargado cuando trata datos por nuestra cuenta, conforme a sus condiciones de servicio y protección de datos.

Google interviene mediante Games, Play y los componentes publicitarios, y puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Consulta su política de privacidad y las garantías de transferencias internacionales. No afirmamos que todos los tratamientos de estos servicios se realicen exclusivamente en la UE.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando proceda, y retirar el consentimiento en los tratamientos que dependan de él. Escribe a contacto@vacaresgames.com. La atención de derechos es gratuita con las excepciones previstas legalmente; podemos necesitar información proporcionada para comprobar tu relación con los datos.

Respondemos sin dilación indebida y, normalmente, dentro de un mes desde la recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes permite ampliar ese plazo, te informaremos dentro del primer mes, con el motivo; la ampliación puede ser de hasta dos meses adicionales. El plazo de respuesta no es una promesa de borrado instantáneo.

Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Cincora no adopta decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti.